こんにちは♪
株式会社トカノ ハート&ハート代表の松井麻律（まつい まり）です！
今回は、東京都目黒区のお客様のご事例をご紹介します！
以前にも何度もリピートでご依頼いただいている高齢者住宅のお客様です。
コロナウイルスが流行している中でも弊社を信頼してご依頼いただけたことがとても嬉しかったです♪
ご紹介の経緯とエリア
東京都目黒区にある高級高齢者住宅のケアマネージャー様からのご依頼です。
施設でお過ごしになっていた女性の方が亡くなられ、お部屋のお片付けが必要になったのですが、遺族の方が遠方の愛知県にお住まいのためすぐにお片づけに来ることができず、お困りとのことでした。
お部屋に特注品の大型介護ベッドがあり、施設の方だけでは片づけることが難しいような状態でした。
そこで以前にもご依頼いただいた私たちに、お部屋のお片付けを依頼された、という経緯です。
実際に行った作業と作業時間
シモンズの大きな特注の介護ベッドを運び出しがあったので、当日は男性スタッフ3名でお伺いしました。
まずはベッド以外のたんす4つ分ほどの洋服や家具家財を運び出した後、介護ベッドは長年の使用で壊れていたのでパーツごとに解体して運び出しました。
（男性スタッフのチカラの見せどころ！）
その際には、施設の床や壁などが傷つかないようしっかりと養生を行ってから運び出しています♪
またコロナウイルスが流入しているため、マスクや消毒など感染対策もしっかりと行って作業に当たりました。
（ご高齢の方が多い施設では特に細心の配慮が必要です！）
作業時間はベッド以外はたくさん荷物があるわけではなかったので、当日2時間で完了しスムーズに対応できました。
ご家族構成
亡くなられた女性の方：東京都目黒区在住
ご遺族の方：愛知県在住
ご費用
お部屋の広さ：1R
ご費用：約12万円
ベッドが壊れていない状態であれば、外部の買取サービスを利用してもう少し費用を抑えることができます♪
以上が今回のお客様事例です！
今回のように以前ご依頼いただいたお客様からリピートいただけるのは、私どもを信用していただいている証だと、とっても嬉しく幸せに思っております♡
また事例をご紹介いたしますね！
ご参考になれば幸いです＾＾♪
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